Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 5mm88 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5mm88, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ;
• Tài liệu xác minh (KYC): Hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung khi hệ thống yêu cầu xác minh danh tính.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 5mm88, hệ thống tự động ghi nhận:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi;
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện (xem thêm Mục 4).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 5mm88 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, tổ chức tài chính (để xác nhận giao dịch) hoặc các nguồn công khai nhằm mục đích phòng chống gian lận và rửa tiền, tuân thủ quy định pháp luật.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

5mm88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được đề cập trong tài liệu này mà không có sự đồng ý của bạn.

2.1 Tiếp thị và thông tin khuyến mãi

5mm88 chỉ gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi hoặc ưu đãi đặc biệt khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này trong quá trình đăng ký hoặc thông qua cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Nhấn liên kết "Hủy đăng ký" trong email tiếp thị;
• Điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản;
• Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7.

Lưu ý: Việc hủy nhận thông tin tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch thiết yếu như xác nhận nạp tiền, rút tiền hay cảnh báo bảo mật tài khoản.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5mm88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ quy định pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác cổng thanh toán nhằm xử lý giao dịch tài chính;
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được chứng nhận để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân;
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phần mềm phân tích và công cụ bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino live, slot và trò chơi trực tuyến có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh.

Tất cả đối tác dịch vụ đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được thống nhất.

3.2 Yêu cầu pháp lý

5mm88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

5mm88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động chính xác và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố trải nghiệm;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện ưa thích, múi giờ và phương thức thanh toán yêu thích;
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 5mm88. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5mm88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ tiêu chuẩn ngành nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các rủi ro truy cập trái phép, thất thoát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng TLS 1.3;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa web phổ biến;
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực;
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo về các hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch đáng ngờ.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ;
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân phải ký cam kết bảo mật và tuân theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống theo tiêu chuẩn quốc tế.

5.3 Vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 5mm88 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời cung cấp thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 5mm88 đang lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ được chỉ định ở Mục 8.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 5mm88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định tài chính);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức;
• Quyền rút lại đồng ý: Với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

6.1 Quy trình thực hiện quyền

5mm88 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do gia hạn. Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

5mm88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7.1 Tài khoản không hoạt động

Đối với tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 36 tháng liên tục, 5mm88 có thể tiến hành ẩn danh hóa các dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ được thông báo qua email đăng ký trước khi quá trình này diễn ra và có cơ hội kích hoạt lại tài khoản nếu muốn.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 5mm88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

8.1 Cập nhật chính sách bảo mật

5mm88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web và ứng dụng của 5mm88;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi chính sách có hiệu lực được xem là bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 6.